Bharat Fiber Care is speciaal ontworpen voor one-stop-oplossingen voor alle soorten vragen met betrekking tot verbinding.
De meest opvallende kenmerken van deze applicatie zijn onder meer het online aanvragen van een nieuwe verbinding, het bekijken van beschikbare abonnementen, het debuggen van alle soorten technische fouten die over het algemeen optreden, het boeken van klachten met één tik, toegang tot verschillende ONT- en WiFi-router/repeater-interfaces voor configuratie.